HelpMate: Das Schweizer KI-Startup für besseren Kundenservice
Ein altbekanntes Dilemma aus dem Kundenservice: Lange Wartezeiten, unverständliche Antworten, frustrierende Support-Erfahrungen. Genau dafür fand das Winterthurer Startup HelpMate Lösungen: Mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) können Supportanfragen schneller, präziser und individueller beantwortet werden. Doch wie funktioniert ihr System und welche Unternehmen setzen bereits auf das junge Startup?
INTERVIEW.
«Wir wollen von mehreren Hundert auf 1000 Roboter wachsen»
Im Interview mit Péter Fankhauser, CEO von ANYbotics, sprechen wir über die gesamte Journey des Schweizer Deeptech Scale-ups. Von der Idee, und der Skalierung bis zu den Zukunftsplänen.
«Ich wollte nie gründen – aber die perfekte Tasche fehlte»
AMELI steht für stilvolle und funktionale Laptoptaschen für Frauen – doch hinter der Marke steckt mehr als ein schönes Produkt. Es geht auch um Female Empowerment. Im Interview spricht Christina Stahl über die Herausforderungen der Gründung, ihren Antrieb und die Werte, die AMELI einzigartig machen.
Tradition trifft Technologie: Die Revolution in der Uhrreparatur
Andreas Dobler und sein Team von Uhrreparatur.ch machen den Service für hochwertige Zeitmesser einfacher und transparenter. Statt langer Wartezeiten und umständlicher Prozesse erhalten Kunden per Foto eine schnelle Einschätzung und einen Kostenvoranschlag. Dank digitaler Technologien und eines Netzwerks erfahrener Uhrmacher bleibt die Schweizer Uhrmachertradition lebendig – nur zeitgemäßer und effizienter.
«Unsere Nutzer schätzen es, in einem wertfreien Umfeld Fremdsprachen anwenden zu können»
Sprachen lernen durch echte Interaktion: Univerbal kombiniert personalisierte Lernpläne mit einer KI-Tutorin, um Nutzende schneller und nachhaltiger zur Sprachkompetenz zu führen.
«Die Schweiz hat alle Voraussetzungen, um eine führende Rolle im globalen Carbon-Removal-Ökosystem zu spielen.»
Startups, die Kohlendioxid aus der Atmosphäre entfernen – kurz CDR-Startups – entstehen weltweit, doch der Markt steckt noch in den Kinderschuhen. Welche Rolle spielt die Schweiz, und wie entwickelt sich das Ökosystem? Ein Interview mit Marian Krüger, Co-Founder & Managing Director von remove.
«Es geht nicht immer darum, das disruptivste Produkt zu haben»
Wie entwickelt man eine Software, die von der Branche auch angenommen wird? Optiml denkt den Immobilien-Sektor mit «Real Estate Decision Intelligence» neu.
STARTUP-ÖKOSYSTEM.
«Die Schweiz hat alle Voraussetzungen, um eine führende Rolle im globalen Carbon-Removal-Ökosystem zu spielen.»
Startups, die Kohlendioxid aus der Atmosphäre entfernen – kurz CDR-Startups – entstehen weltweit, doch der Markt steckt noch in den Kinderschuhen. Welche Rolle spielt die Schweiz, und wie entwickelt sich das Ökosystem? Ein Interview mit Marian Krüger, Co-Founder & Managing Director von remove.
«Es geht nicht immer darum, das disruptivste Produkt zu haben»
Wie entwickelt man eine Software, die von der Branche auch angenommen wird? Optiml denkt den Immobilien-Sektor mit «Real Estate Decision Intelligence» neu.
«Uns wurde das Potenzial bewusst, als wir den Roboter aus der Garage holten»
Ecorobotix setzt auf KI-gesteuerte Maschinen, um den Pflanzenschutz in der Landwirtschaft effizienter und nachhaltiger zu machen. Mitgründer Aurelien G. Demaurex erzählt, wie die Idee entstand, welche Hürden das Startup meisterte und warum smarte Technik die Branche revolutioniert.
Ein digitales Milchbüchlein für Selbständige
Wer sich selbstständig macht, muss sich oft zum ersten Mal mit Buchhaltung auseinandersetzen – ein Thema, das viele abschreckt. Genau hier setzt das Startup Milkee an. Die Software wurde speziell für Freelancer und Kleinunternehmer entwickelt, die eine einfache und intuitive Lösung für ihre Finanzen suchen.
Dieser patente Kaffeebecher hat den Dreh raus
Der Thermobecher hat keinen klassischen Deckel, sondern einen Verschluss, der sich durch eine Drehbewegung öffnet. Optisch erinnert der Mechanismus an eine Kameralinse. Der Becher, genannt IRISgo, ist auslaufsicher und bietet eine grosse Trinköffnung für eine optimale Aromaaufnahme beim Trinken.
«Böden sind eine der wichtigsten, aber oft unterschätzten Ressourcen.»
Jasmin Fetzer über smarte Bodendaten, nachhaltige Landwirtschaft und die Herausforderungen eines Female-Founded-Startups.
ERFOLGSGESCHICHTEN.
Kultur überlebt dank Innovation: Wie aus der Krise heraus eine Kunstplattform entstand
Als der erste Corona-Lockdown die Kunst-Szene bedrohte, suchten viele Künstlerinnen und Künstler nach neuen Wegen, ihre Werke zu verkaufen. Es entstand eine Plattform, die längst mehr ist als ein Krisenprojekt — sie ist heute ein lebendiges Netzwerk für Kreative in der ganzen Schweiz.
«Unsere Nutzer schätzen es, in einem wertfreien Umfeld Fremdsprachen anwenden zu können»
Sprachen lernen durch echte Interaktion: Univerbal kombiniert personalisierte Lernpläne mit einer KI-Tutorin, um Nutzende schneller und nachhaltiger zur Sprachkompetenz zu führen.
Kundenservice mit KI, die wirklich hilft
Kunden erwarten schnelle Antworten, doch die Qualität darf nicht leiden – und das über zig Kanäle hinweg. Das Schweizer Deeptech Scale-up Typewise hat genau dafür eine Lösung entwickelt.
Eleven Dynamics zeigt: Industrielle Automatisierung geht besser
Qualitätssicherung ist langsam und fehleranfällig. Eleven Dynamics setzt auf eine Softwareplattform, die Robotik und Sensortechnik kombiniert, um Messprozesse zu automatisieren und Produktionsfehler in Echtzeit zu erkennen.
«Die Schweiz hat alle Voraussetzungen, um eine führende Rolle im globalen Carbon-Removal-Ökosystem zu spielen.»
Startups, die Kohlendioxid aus der Atmosphäre entfernen – kurz CDR-Startups – entstehen weltweit, doch der Markt steckt noch in den Kinderschuhen. Welche Rolle spielt die Schweiz, und wie entwickelt sich das Ökosystem? Ein Interview mit Marian Krüger, Co-Founder & Managing Director von remove.
«Es geht nicht immer darum, das disruptivste Produkt zu haben»
Wie entwickelt man eine Software, die von der Branche auch angenommen wird? Optiml denkt den Immobilien-Sektor mit «Real Estate Decision Intelligence» neu.
