Unternehmen sind mit einer stetig wachsenden Zahl an Cyber-Bedrohungen konfrontiert. Ontinue, ein führender Anbieter von Managed Security Services, wurde für genau dieses Problem gegründet.

«Cybersicherheit ist im Kern menschlich», sagt Geoff Haydon, CEO von Ontinue. Menschen sind oft das schwächste Glied in der Sicherheitskette eines Unternehmens, wie die Häufigkeit von Phishing-Angriffen zeigt. Andererseits hängt eine starke Sicherheitsstrategie von der Expertise und Zusammenarbeit qualifizierter Fachleute aus verschiedenen Disziplinen ab. Diese komplexe Balance aus menschlicher Verwundbarkeit und menschlicher Genialität definiert sowohl die Herausforderung als auch die Lösung der modernen Cybersicherheit.

Herausforderungen der Cybersicherheit lösen

Für Ontinue ist es eine der grössten Herausforderungen, Skalierbarkeit zu erreichen – insbesondere in der Cybersicherheit, wo Fachwissen über eine sich ständig verändernde Landschaft von Angriffsflächen und Bedrohungsarten gefordert wird. «Von Anfang an war uns klar, dass die Überwindung dieser Herausforderung entscheidend ist. Heute nutzen wir KI und Automatisierung auf eine Weise, die früher unvorstellbar war.», erklärt Geoff. Durch die Integration von KI in den Kern der Prozesse ermöglicht das Unternehmen es sowohl ihren Analysten als auch ihren Kunden, sich auf die Situationen zu konzentrieren, in denen menschliche Genialität am meisten gebraucht wird. 

Ein weiteres Problem in der Branche für Managed Security Services ist ihre Komplexität: «Kunden wissen oft nicht, wie sie die verschiedenen Angebote vergleichen sollen – und sie haben möglicherweise sogar redundante Produkte in ihrem Sicherheitsökosystem. Während jeder Anbieter versucht, seinen Service von anderen abzuheben, verschärft sich das Problem nur», sagt Geoff. Die Lösung von Ontinue: Vereinfachen durch einen Plattform basierten Ansatz.

Komplexität reduzieren für die Kundschaft

Um den Service zu vereinfachen, setzt Ontinue auf tiefe Integration in das Technologie-Ökosystem von Microsoft. Durch die Ausrichtung an Tools und Plattformen wie Microsoft Defender XDR, Microsoft Sentinel und Microsoft Teams stellt Ontinue sicher, dass die eigenen Services nahtlos in die Arbeitsabläufe der Kunden passen.

«Die Microsoft-Umgebung ist allgegenwärtig», erklärt Geoff. «Indem wir uns auf Microsoft konzentrieren, reduzieren wir die Komplexität für unsere Kunden. Sie müssen nicht mehrere Lösungen jonglieren oder sich um überschneidende Funktionen sorgen. Stattdessen straffen wir die Cybersicherheit, machen sie schlanker und effektiver.»

Dieser Ansatz fördert auch grössere Transparenz und Zusammenarbeit. Die Nutzung von Microsoft Teams für die Kundenkommunikation sorgt dafür, dass die Kunden in Echtzeit Einblick in ihre Umgebung haben. «Transparenz ist entscheidend für Glaubwürdigkeit und Vertrauen», sagt Geoff. «Und Vertrauen wiederum ist in der Cybersicherheit alles. Wir sind nicht nur hier, um einen Service zu verkaufen. Wir sind hier, um Beziehungen aufzubauen, unsere Kunden zu schulen und die Zukunft der Cybersicherheit zu gestalten.»

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