«Fehler sind okay, sie zu wiederholen nicht»

Vom kundennahen Startup zum führenden Schweizer Scaleup: Wie bexio aus pragmatischer Pionierarbeit ein mächtiges Netzwerk formte – und heute mit KI die Zukunft der KMU-Software baut.

«Wir wollen den KMU schlicht den Rücken freihalten», bringt Markus Naef die Mission von bexio auf den Punkt. Als er im September 2022 das Steuer als CEO übernahm, traf er auf ein hochmotiviertes Team von 80 Mitarbeitenden und eine begeisterte Community von 40’000 Kundinnen und Kunden. Die Gründerjahre hatten also ein beeindruckendes Fundament gelegt. Um diese Erfolgsgeschichte nachhaltig fortzuschreiben, galt es, die flexibel gewachsene Software-Architektur gezielt für das nächste Level fit zu machen – ein wichtiger und natürlicher Evolutionsschritt für jedes stark wachsende Scaleup.

Wie dieses starke Fundament entstand, erzählt Mitgründer Jeremias Meier: «Wir hatten als junge Agentur unsere eigene Administration überhaupt nicht im Griff.» Aus dieser Not heraus entwickelten die Gründer eine eigene, benutzerfreundliche Lösung. Dabei zahlten sich die enorme Kundennähe und das hohe Tempo der ersten Jahre voll aus. Den grossen Durchbruch brachte 2015 die direkte Anbindung ans E-Banking der UBS. Seitdem gilt die Cloud-Software im Schweizer KMU-Markt als Standard.

Gezielte Professionalisierung für nachhaltiges Wachstum

Mit dem rasanten Kundenwachstum veränderten sich auch die Anforderungen an Führung und Technik. Um den agilen Pioniergeist zu bewahren und gleichzeitig verlässliche Strukturen zu schaffen, führte Jeremias ab 30 Mitarbeitenden Objectives and Key Results (OKRs) ein. Seine goldene Regel für Innovation: «Fehler sind okay, sie zu wiederholen nicht.» Markus knüpfte an diesen Spirit an und baute ein spezialisiertes Produkt-Team von 25 Personen auf. So schuf er die Basis für hohes Tempo. Parallel dazu gewann bexio Treuhänderinnen und Treuhänder als wertvolle Partner.

Heute vertrauen über 100’000 Kundinnen und Kunden auf bexio. Unter dem Leitgedanken «Touchless Booking» läutet das Unternehmen die nächste Innovationsphase ein. Künftig erledigen KI-Agenten Rechnungsstellung, Support und Finanzanalysen automatisch im Hintergrund. Dass künstliche Intelligenz das System ersetzt, glaubt Markus keineswegs. «Eine tief verankerte Plattform mit Bankenschnittstellen baut niemand mal eben am Feierabend», betont der CEO. Daher bleibt bexio auch in Zukunft der verlässliche Partner für den Schweizer KMU-Alltag.

FACTS & FIGURES 

Gründung: 2014 
Website: www.bexio.com 
Phase: Scaleup 
Mitarbeitende: 150+

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Author: Redaktion

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«Wir wollen den KMU schlicht den Rücken freihalten», bringt Markus Naef die Mission von bexio auf den Punkt. Als er im September 2022 das Steuer als CEO übernahm, traf er auf ein hochmotiviertes Team von 80 Mitarbeitenden und eine begeisterte Community von 40’000 Kundinnen und Kunden. Die Gründerjahre hatten also ein beeindruckendes Fundament gelegt. Um diese Erfolgsgeschichte nachhaltig fortzuschreiben, galt es, die flexibel gewachsene Software-Architektur gezielt für das nächste Level fit zu machen – ein wichtiger und natürlicher Evolutionsschritt für jedes stark wachsende Scaleup.

Wie dieses starke Fundament entstand, erzählt Mitgründer Jeremias Meier: «Wir hatten als junge Agentur unsere eigene Administration überhaupt nicht im Griff.» Aus dieser Not heraus entwickelten die Gründer eine eigene, benutzerfreundliche Lösung. Dabei zahlten sich die enorme Kundennähe und das hohe Tempo der ersten Jahre voll aus. Den grossen Durchbruch brachte 2015 die direkte Anbindung ans E-Banking der UBS. Seitdem gilt die Cloud-Software im Schweizer KMU-Markt als Standard.

Gezielte Professionalisierung für nachhaltiges Wachstum

Mit dem rasanten Kundenwachstum veränderten sich auch die Anforderungen an Führung und Technik. Um den agilen Pioniergeist zu bewahren und gleichzeitig verlässliche Strukturen zu schaffen, führte Jeremias ab 30 Mitarbeitenden Objectives and Key Results (OKRs) ein. Seine goldene Regel für Innovation: «Fehler sind okay, sie zu wiederholen nicht.» Markus knüpfte an diesen Spirit an und baute ein spezialisiertes Produkt-Team von 25 Personen auf. So schuf er die Basis für hohes Tempo. Parallel dazu gewann bexio Treuhänderinnen und Treuhänder als wertvolle Partner.

Heute vertrauen über 100’000 Kundinnen und Kunden auf bexio. Unter dem Leitgedanken «Touchless Booking» läutet das Unternehmen die nächste Innovationsphase ein. Künftig erledigen KI-Agenten Rechnungsstellung, Support und Finanzanalysen automatisch im Hintergrund. Dass künstliche Intelligenz das System ersetzt, glaubt Markus keineswegs. «Eine tief verankerte Plattform mit Bankenschnittstellen baut niemand mal eben am Feierabend», betont der CEO. Daher bleibt bexio auch in Zukunft der verlässliche Partner für den Schweizer KMU-Alltag.

FACTS & FIGURES 

Gründung: 2014 
Website: www.bexio.com 
Phase: Scaleup 
Mitarbeitende: 150+

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